- Então foste despedido? O que é que fizeste? - Perguntam-me.
- Nada.
- Nada? Isso não pode ser. Alguma coisa hás-de ter feito.
É espantoso. Apesar de todas as histórias que ouvem - ou vivem - quotidianamente as pessoas continuem a acreditar que as empresas sáo geridas racionalmente, por máquinas frias e calculistas cujo único objectivo na vida é ganhar dinheiro.
Não são, claro. São geridas por pessoas; a razão ou objectivos límpidos, lineares tais como ganhar dinheiro estão tão presentes como em tudo o mais que as pessoas fazem: muito longe da primeira linha.
As empresas são humanas: só ocasionalmente são racionais.
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Não prometo responder a todos os comentários, mas prometo que fico grato por todos.