O edifício é indubitavelmente moderno e bonito. O médico que me atendeu simpático, sem sombra de dúvida. O resto não mudou: a falta de respeito pelo utente, a impossibilidade de comunicar com quem quer que seja, o desleixo.
Devemos aprender a separar a espuma dos dias.
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Não prometo responder a todos os comentários, mas prometo que fico grato por todos.